19.10.06

Ritorno in ufficio

Oggi sono rientrata ufficialmente in ufficio dopo il congedo per maternità.

Ringrazio:

- il capo per i cioccolatini, sempre un signore :)
- Piero per la ola; adelante, hasta que el cuerpo aguante
- tutti i colleghi per l'affetto e la calorosa accoglienza
- Trenitalia, per aver fatto un' eccezione e avermi riservato due treni puntualissimi

And... a very special thank you alla mia famiglia veneziana, che ha reso meraviglioso il ritorno a casa!

Adesso ci saranno mesi di grande lavoro, cominciando dal workshop che terrò allo IABforum il 9 novembre.

14.10.06

Ai SEO piace alcolico

Domani a Treviso c'è l'Ombralonga. So che ci saranno Paola e Salvatore (ci sentiamo più tardi al telefono!) e leggo dal blog che ci sarà anche Simone.
Chi è in zona si unisca!

12.10.06

Rat-Man, ingegneri e tv


La scorsa settimana ero in ufficio per un colloquio. Il fatto che il candidato fosse un ingegnere con un cv di tutto rispetto, mi aveva fatto pensare ad un colloquio serioso/noioso/uff! questo, ma scendi un attimo!(lo so, sono prevenuta).
Invece mi sono trovata davanti un ragazzo entusiasta di quello che fa, 'talentuoso' e molto schietto. Ma non è finita qui: ha visto il mio numero di Rat-Man, fresco di edicola ma già maleodorante di treno, e ha detto 'Rat-Man, anch'io lo leggo!'. Mille punti!

PS. presto il nostro idolo faccia di topo sarà anche in tv.

10.10.06

Matt - sì, quel Matt - parla anche italiano

Lucia mi ha segnalato che l'amico di Google per i webmaster ha un blog in italiano.
E' Matt Kazz.
Che dire, arguto! Grazie per la cospicua produzione di dopamina e serotonina.

8.10.06

Listening-Centered Marketing

Come al solito l'inglese rende bene. Parto da un post di Pete Blackshaw sul blog Consumergeneratedmedia.com per una riflessione alla quale da giorni sto cercando di dare forma.

Dice Blackshaw
'My thesis is straightforward and simple: active, continuous listening to the consumer is the most important source of competitive advantage for brands today.'

Metterei l'accento su continuous listening e competitive advantage.

E poi:
This doesn't mean we can't "market" to consumers (keep in mind that I very deliberately kept the word "marketing" in the LCM label), but it does imply that listening is a de facto measurement exercise that informs, guides, and shapes marketing behavior.

Qui credo metta a fuoco un punto importante. Mi capita a volte di rimanere perplessa davanti a considerazioni - utopistiche a mio avviso - su aziende, blog e CGM. Un'azienda che apre un blog fa marketing, in modo non tradizionale ma lavorando su una relazione più complessa e adulta (Caro brand, per piacermi devi affascinarmi; anche con l'implicazione etimologica di 'perdita di giudizio' che la parola affascinare ha). Un AD che apre un blog personale, diventa collettore e diffusore di valori aziendali (insomma, l'AD blogger unisce in sè la forza centrifuga e centripeta del brand) e fa marketing.

Allo stesso modo, ascoltare le conversazioni è anche definire il prodotto.
Applichiamolo ad un caso concreto. In queste ultime settimane si sono tenuti due importanti momenti di aggregazione per il web e il marketing on line in Italia: il BzaarCamp di Milano e lo Smau 2006. Chi ha in progetto di organizzare futuri momenti di aggregazione, ascoltando le conversazioni on line, può capire che cosa è piaciuto, le innovazioni, gli spunti per migliorare. Può ascoltare i blogger influenti che hanno promosso e partecipato, tutti gli altri che hanno commentato.

E poi
'...we need to be thinking about the implications of a new "listening renaissance" holistically, and across the entire enterprise.'

L'ascolto delle conversazioni non è un accessorio. E va pensato in modo diffuso, coinvolgendo tutte le componenti aziendali.
Direi che si passa da 'La soddisfazione del consumatore' al centro a 'Le conversazioni tra i consumatori' al centro. Uso il termine consumatore volutamente. Mi piace pensare che l'io on line abbia uno spazio privato e che il marketing lo rispetti. Quindi si interessi solo alla parte di 'io' che è consumatore. O forse sono io che adesso rincorro un'utopia. (dev'essere perché ho visto luccicare l'ingordigia negli occhi di Confalonieri mentre parlava di comunità on line e pubblicità, l'altro giorno dall'Annunziata).

1.10.06

Il Maisazi Party, sarà per la prossima :(

Francesco (aka fradefra), Mariangela (copertina75) e il resto del gruppo di Maisazi.com avevano organizzato una bella festa in quel di Cambiago, ieri sera.

Io avevo accolto volentieri l'invito, preparato vodka russa e candela italiana (non eccelsa, a dire il vero...) e già mi gustavo la festa. Soprattutto per rivedere amici e conoscere a 4occhi persone che da anni leggo ma non ho mai incontrato di persona.

Poi lady Violetta non è stata bene e la baby sitter della serata, mia sorella, ha dato forfait. Quindi niente festa. Peccato. Ho visto 'I Segreti di Brokeback Mountain' in dvd.

Domani mi faccio raccontare tutto da Piero e Lucia, che c'erano!

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