Sempre interessante l'inserto del Sole, questa settimana mi tengo da parte:
- nello spazio Memo, '«Nòva» aggiorna il suo vocabolario', con la comunicazione che le parole 'internet', 'web', 'wi-fi' e 'rete' sono diventate talmente di uso comune e nomi comuni, che la scelta stilistica sarà quella di scriverle in minuscolo.
Il piccolo linguista dentro dentro di me è tornato con la mente alla ricerca per la tesi di laurea (correva l'anno 2000), nella quale la microlingua italiana delle nuove tecnologie risultava già quella con la maggior predisposizione a fenomeni di appropriazione - grafica, di contesto d'uso, ecc - degli anglicismi.
Mi allineo alla scelta di Nòva per le prossime cose che scrivo.
- poi la traduzione dell'intervento di Dan Gillmor, 'Il motore si è montato la testa', sull'espansione tentacolare e i recenti grattacapi di Google, che rischia di diventare un Grande Fratello ingombrante (non a caso il problema della privacy è tra quelli nominati e più sentiti). Se da un lato lo sforzo/sfarzo e la qualità dell'innovazione sono splendidi (solo nelle ultime settimane, Google Analytics, Google Base e Google Click-to-Call), dall'altro non c'è ancora un vero concorrente, e i monopoli - specialmente quelli nel campo dell'informazione! - mi fanno guardare ogni mossa del monopolista con una certa preoccupazione. Ma staremo a vedere (nel frattempo, mio figlio non lo chiamo Google!).
24.11.05
23.11.05
La specializzazione della ricerca
Dal blog del Search Engine Strategies, leggo le ultime novità sull'imminente edizione di Chicago (5-8 dicembre).
Tra gli interventi inseriti per la prima volta nella programmazione del SES, emergono quelli dedicati alla ricerca specializzata:
- Video Search
- Podcast Search
- Book Search
- News Search SEO
Ho ripescato una vecchia immagine - inizio dicembre 2003 - da un articolo di Danny Sullivan su Search Engine Watch, in cui presentava uno scoop su come sarebbe stata la home page di Google nel 2005 (naturalmente era uno scherzo). A due anni di distanza, possiamo dire che forse aveva esagerato con i tab, ma la specializzazione è veramente il futuro - e per certi settori anche il presente - del search e del search marketing.
22.11.05
Web analytics - Diffidare, è il segreto
Oggi ho ripreso in mano un libretto sottile e utile, senza pretese di sorta "Practical Web Traffic Analysis: Standards, Privacy, Techniques, Results" edito da Glasshaus nel 2002.
Mi piace molto una figura introdotta nel primo capitolo, che racchiude l'essenza di quello che secondo me è il vero statistics analyst, ovvero 'The Skeptical Analyst'.
Proprio questa è la caratteristica che più apprezzo nelle persone che lavorano nel dipartimento di web analytics in TSW e che guida anche la selezione delle 'nuove leve': il non accontentarsi dei dati ottenuti in prima battuta, mai, ma sempre andare in profondità e capire quanto sono puliti, affidabili e utili per la fase di analisi.
Mi piace molto una figura introdotta nel primo capitolo, che racchiude l'essenza di quello che secondo me è il vero statistics analyst, ovvero 'The Skeptical Analyst'.
Proprio questa è la caratteristica che più apprezzo nelle persone che lavorano nel dipartimento di web analytics in TSW e che guida anche la selezione delle 'nuove leve': il non accontentarsi dei dati ottenuti in prima battuta, mai, ma sempre andare in profondità e capire quanto sono puliti, affidabili e utili per la fase di analisi.
21.11.05
Articolo Internet.pro mese di ottobre 05
Prosegue la mia collaborazione con la rivista Internet.pro, e nel mese scorso ho parlato di scrittura per i motori di ricerca, in particolare per il posizionamento organico, un argomento sul quale tornerò anche nelle prossime settimane.
Il .pdf dell'articolo è disponibile dal sito TSW.
Il .pdf dell'articolo è disponibile dal sito TSW.
10.11.05
AD:TECH a New York - Spunti interessanti
Si è concluso ieri a New York l'AD:TECH, evento sul marketing interattivo che ha visto l'unica edizione europea del 2005 a Londra, a fine settembre.
Il riepilogo di alcuni degli interventi è disponibile sul blog. Ho contato sei interventi - tra presentazioni e workshop - dedicati al SEM, sui circa 55 totali. Non male.
Tornando al nuovo (?) marketing, e in particolare al word-of-mouth (WOM), segnalo parte del post sulla sessione 'Create a WOM Campaign in 5 Easy Steps':
The five steps to creating an effective WOM campaign:
* Finding the right people to talk about you (influencers & evangelists)
* Giving them something to talk about (viral email, samples, buzz, and more)
* Creating tools to make it easier for them to talk to each other (blogs, discussions, tell-a-friend forms)
* Participating in the conversation
* Tracking and measuring results
Il riepilogo di alcuni degli interventi è disponibile sul blog. Ho contato sei interventi - tra presentazioni e workshop - dedicati al SEM, sui circa 55 totali. Non male.
Tornando al nuovo (?) marketing, e in particolare al word-of-mouth (WOM), segnalo parte del post sulla sessione 'Create a WOM Campaign in 5 Easy Steps':
The five steps to creating an effective WOM campaign:
* Finding the right people to talk about you (influencers & evangelists)
* Giving them something to talk about (viral email, samples, buzz, and more)
* Creating tools to make it easier for them to talk to each other (blogs, discussions, tell-a-friend forms)
* Participating in the conversation
* Tracking and measuring results
Comunicazione interpersonale?
Stamattina sono passata al glorioso Ospedale Civile di Venezia per degli esami.
Io: 'Questo esame serve per verificare se ci sono virus?'
Dottoressa: 'Sì'
Io: 'E se ci sono, cosa si fa?'(Insomma, mi tranquillizzi, mi spieghi!)
Dottoressa: 'Terapia antibiotica' (PUNTO. Mi guarda, credo chiedendosi perché non sono già fuori dalla porta)
Io: 'Grazie...' (Tanto mi informo online, cosa crede!)
E poi dicono che a parlare per monosillabi e parole chiave siamo noi che lavoriamo con i motori di ricerca!
7.11.05
Nuovo marketing
Parlando di marketing non convenzionale, che punta a coinvolgere per superare l'assuefazione/indifferenza dei prospect, segnalo il sito Ninja Marketing.
4.11.05
A volte ritornano…dallo IAB Forum Day 2005
Dopo mesi di silenzio, torno a postare! Salto la sezione ‘Motivazioni e alibi’, ringrazio chi – in particolare la temibile Lucia, aka ‘la goccia che scava la roccia’ - in questo periodo mi ha regolarmente ricordato che non si molla così un blog!
E poi Mauro (Ad Maiora) e Marco (SEMS) – sì li linko, che tanto, chi non li conosce ;) e li saluto - che in rigoroso ordine cronologico e a distanza di 5 minuti ieri allo IAB Forum a Milano mi hanno chiesto notizie di questo blog sedotto ed abbandonato.
Giornata intensa, più di 1000 persone (durante gli interventi della mattina, la sala da 1300 posti era piena) per l’evento italiano dell’anno dedicato alla pubblicità interattiva. Insomma, se il numero dei partecipanti è segnale dell’interesse verso il settore, i numeri crescono, anno dopo anno. E soprattutto cresce la presenza delle aziende, che possono fare la differenza cominciando a rischiare e investire seriamente online.
Ho particolarmente apprezzato:
- l’intervento di Edmondo Lucchi, Responsabile Dipartimento New Media Internet di Eurisko, che ha dato un’interessante cornice teorica alle prospettive di sviluppo di internet come media a sostengo e promozione dei consumi. Appunti: “Chi crea senso crea valore” e “La marca è condensatore di fiducia”
- l’intervento del Professor Edoardo Teodoro Brioschi della Cattolica di Milano, per l’illustrazione dell’approccio ‘touch point’. Appunti: “Centralità della misurazione del rendimento degli investimenti in comunicazione”; “Relazione azienda-prospect: passaggio da interazione a coinvolgimento”; “Relazione azienda-prospect: importanza di stabilire più punti di contatto, anche non convenzionali” (quest’ultima, da consumatore, mi inquieta abbastanza!)
- la pioggia di numeri di Paolo Duranti, Managing Director di Nielsen Media Research. Finalmente si misura anche lo scenario italiano e non solamente quello statunitense
Concludo con l’angolo delle frivolezze e curiosità:
- bello il bianco e rosso dello stand MIVA
- incredibile la potenza calamitante del mio pancione all’ottavo mese di gravidanza. Ho visto persone - mai conosciute prima - sciogliersi a qualche metro di distanza e poi arrivare spedite a mani spiegate, gulp! Spero di suscitare altrettanta simpatia quando girerò con un esserino urlante…
E poi Mauro (Ad Maiora) e Marco (SEMS) – sì li linko, che tanto, chi non li conosce ;) e li saluto - che in rigoroso ordine cronologico e a distanza di 5 minuti ieri allo IAB Forum a Milano mi hanno chiesto notizie di questo blog sedotto ed abbandonato.
Giornata intensa, più di 1000 persone (durante gli interventi della mattina, la sala da 1300 posti era piena) per l’evento italiano dell’anno dedicato alla pubblicità interattiva. Insomma, se il numero dei partecipanti è segnale dell’interesse verso il settore, i numeri crescono, anno dopo anno. E soprattutto cresce la presenza delle aziende, che possono fare la differenza cominciando a rischiare e investire seriamente online.
Ho particolarmente apprezzato:
- l’intervento di Edmondo Lucchi, Responsabile Dipartimento New Media Internet di Eurisko, che ha dato un’interessante cornice teorica alle prospettive di sviluppo di internet come media a sostengo e promozione dei consumi. Appunti: “Chi crea senso crea valore” e “La marca è condensatore di fiducia”
- l’intervento del Professor Edoardo Teodoro Brioschi della Cattolica di Milano, per l’illustrazione dell’approccio ‘touch point’. Appunti: “Centralità della misurazione del rendimento degli investimenti in comunicazione”; “Relazione azienda-prospect: passaggio da interazione a coinvolgimento”; “Relazione azienda-prospect: importanza di stabilire più punti di contatto, anche non convenzionali” (quest’ultima, da consumatore, mi inquieta abbastanza!)
- la pioggia di numeri di Paolo Duranti, Managing Director di Nielsen Media Research. Finalmente si misura anche lo scenario italiano e non solamente quello statunitense
Concludo con l’angolo delle frivolezze e curiosità:
- bello il bianco e rosso dello stand MIVA
- incredibile la potenza calamitante del mio pancione all’ottavo mese di gravidanza. Ho visto persone - mai conosciute prima - sciogliersi a qualche metro di distanza e poi arrivare spedite a mani spiegate, gulp! Spero di suscitare altrettanta simpatia quando girerò con un esserino urlante…
9.5.05
Creatività
"Quante piu' informazioni abbiamo a disposizione, tanto meglio saremo in grado di pensare creativamente"
[ Edward De Bono, Essere creativi. ]
[ Edward De Bono, Essere creativi. ]
Il ritorno e alcune news
Riaprendo il mio blog stamattina mi sono accorta che da quasi un mese non posto, orrore!
Riprendo quindi con l'ottimo proposito di...non farlo più!
Le notizie in questo mese non sono certo mancate, tanto per citarne un paio:
- l'annuncio di Google di voler tornare in parte al CPM e di permettere la selezione dei siti sui quali verranno esposti gli annunci o i banner per i circuiti di contenuto, per saperne un po' di più. Per ora queste novità sono offerte in test ad alcuni clienti
- sempre Google lancia, non senza polemiche, il Google Web Accelerator, per velocizzare lo scaricamento delle pagine. Su questo post di Pandia un'analisi interessante
Riprendo quindi con l'ottimo proposito di...non farlo più!
Le notizie in questo mese non sono certo mancate, tanto per citarne un paio:
- l'annuncio di Google di voler tornare in parte al CPM e di permettere la selezione dei siti sui quali verranno esposti gli annunci o i banner per i circuiti di contenuto, per saperne un po' di più. Per ora queste novità sono offerte in test ad alcuni clienti
- sempre Google lancia, non senza polemiche, il Google Web Accelerator, per velocizzare lo scaricamento delle pagine. Su questo post di Pandia un'analisi interessante
13.4.05
Google sul cellulare
Google lancia negli Stati Uniti la ricerca locale da cellulari. Dall'articolo di Search Engine Watch maggiori informazioni.
2.4.05
Un sabato passato a scrivere...
Lunedì ho una consegna importante, e come al solito il tempo per scrivere durante la settimana non basta. Quindi invece di uscire a spasso, sono qui davanti al portatile. Ma scrivere mi piace, e farlo nella tranquillità di casa è un vero piacere.
A proposito di scrittura, navigando ho trovato un link a Good fonts - Essential Fonts For Designers, un sito dal quale si possono scaricare gratis 300 font, alcuni veramente utili.
E passando dal blog di Mestiere di scrivere di Luisa Carrada ho scoperto i 6 prossimi font Microsoft.
A proposito di scrittura, navigando ho trovato un link a Good fonts - Essential Fonts For Designers, un sito dal quale si possono scaricare gratis 300 font, alcuni veramente utili.
E passando dal blog di Mestiere di scrivere di Luisa Carrada ho scoperto i 6 prossimi font Microsoft.
Google compra Urchin
Tra le notizie interessanti di questa settimana, c'è anche l'intenzione da parte di Google di acquistare Urchin Software Corporation. L'accordo dovrebbe perfezionarsi entro la fine di aprile.
Tra i vari software di analisi dei dati statistici in commercio, abbiamo scelto di offrire ad alcuni clienti TSW Urchin piuttosto che altri software per l'ottimo rapporto qualità/prezzo, la velocità nel processare file di log anche molto pesanti e la chiarezza dei report che si possono generare. Piace anche ai clienti, per la semplicità d'uso e l'interfaccia amichevole.
Il motivo dell'acquisto è rivelato nel comunicato stampa:
"We want to provide web site owners and marketers with the information they need to optimize their users' experience and generate a higher return-on-investment from their advertising spending," said Jonathan Rosenberg, vice president of product management, Google. "This technology will be a valuable addition to Google's suite of advertising and publishing products."
Tra i vari software di analisi dei dati statistici in commercio, abbiamo scelto di offrire ad alcuni clienti TSW Urchin piuttosto che altri software per l'ottimo rapporto qualità/prezzo, la velocità nel processare file di log anche molto pesanti e la chiarezza dei report che si possono generare. Piace anche ai clienti, per la semplicità d'uso e l'interfaccia amichevole.
Il motivo dell'acquisto è rivelato nel comunicato stampa:
"We want to provide web site owners and marketers with the information they need to optimize their users' experience and generate a higher return-on-investment from their advertising spending," said Jonathan Rosenberg, vice president of product management, Google. "This technology will be a valuable addition to Google's suite of advertising and publishing products."
Colazione del due aprile: i pesci del primo
Ho appena fatto colazione con una nuova bevanda, Google Gulp, che ho scoperto ieri. Quattro colori e gusti da provare. Per questo sabato salutare ho scelto il 'colore sociale', cioè l'arancio. Naturalmente la bevanda è ancora in versione beta, come d'abitudine per il suo produttore ;)
Colazione d'aprile
Il Pesce d'aprile di Google di quest'anno è senz'altro meno 'bastardo' di quello del 2002, in cui rivelarono al mondo il PigeonRank, la tecnologia alla base del funzionamento di Google...
Dal blog di Yahoo! invece dichiarano di avere rilasciato un nuovo search index, e invitano a controllare, niente Pesci d'aprile!
Colazione d'aprile
Il Pesce d'aprile di Google di quest'anno è senz'altro meno 'bastardo' di quello del 2002, in cui rivelarono al mondo il PigeonRank, la tecnologia alla base del funzionamento di Google...
Dal blog di Yahoo! invece dichiarano di avere rilasciato un nuovo search index, e invitano a controllare, niente Pesci d'aprile!
1.4.05
Un bastimento carico di...regali di Google!
Ad inizio settimana ho ricevuto in ufficio un pacco in arrivo dagli Stati Uniti, pieno di regali di Google. Adoro i regali e le sorprese, in questo caso sono stati ancora più graditi: sono un premio perchè sono stata tra le prime cento persone ad ottenere la certificazione Qualified Google Advertising Professional (ne avevo parlato qui).
Mi sono tenuta la Google Light-Up Pen, la penna con i led colorati, che sfoggerò con grande orgoglio durante le riunioni dai clienti. (come direbbe mia madre, 'Ma quando cresci??')
Mi sono tenuta la Google Light-Up Pen, la penna con i led colorati, che sfoggerò con grande orgoglio durante le riunioni dai clienti. (come direbbe mia madre, 'Ma quando cresci??')
La poesia di Fosco Maraini
Il mio amico Francesco, frizzante fotografo di Fabrica nonchè appassionato velista, mi ha fatto scoprire l'opera di Fosco Maraini, poeta (e padre di Dacia Maraini).
La sua poesia metasemantica - cioè costruita in parte con parole inventate, che assumono il significato in base a fattori come il contesto, la forma della parola, l'onomatopea - mi ricorda quando da bambini si inventano parole che non esistono, per gioco. Eccone un esempio:
Update 17 marzo 2007: su richiesta di un'erede di Fosco Maraini, che per rispetto della privacy non nomino, ho eliminato il testo della poesia 'Il lonfo' in quanto non risulto autorizzata alla pubblicazione. Potrete comunque continuare a trovare il testo de 'Il lonfo' in rete, per esempio con una ricerca su Google.
La sua poesia metasemantica - cioè costruita in parte con parole inventate, che assumono il significato in base a fattori come il contesto, la forma della parola, l'onomatopea - mi ricorda quando da bambini si inventano parole che non esistono, per gioco. Eccone un esempio:
Update 17 marzo 2007: su richiesta di un'erede di Fosco Maraini, che per rispetto della privacy non nomino, ho eliminato il testo della poesia 'Il lonfo' in quanto non risulto autorizzata alla pubblicazione. Potrete comunque continuare a trovare il testo de 'Il lonfo' in rete, per esempio con una ricerca su Google.
29.3.05
Dove farsi trovare: la motivazione del navigatore prima di tutto
The golden triangle
E' dal SES di New York, dove la ricerca di Enquiro,Did-it e Eyetools è stata presentata, che questa immagine mi fa riflettere. Riportando un po' di cifre dal sito di Enquiro, l'occhio dei navigatori - in questo caso i 50 che hanno partecipato alla ricerca - vede nell'ordine:
Per i risultati del posizionamento organico:
Rank 1 - 100%
Rank 2 - 100%
Rank 3 - 100%
Rank 4 - 85%
Rank 5 - 60%
Rank 6 - 50%
Rank 7 - 50%
Rank 8 - 30%
Rank 9 - 30%
Rank 10 - 20%
Per i risultati del PPC:
1 – 50%
2 – 40%
3 – 30%
4 – 20%
5 – 10%
6 – 10%
7 – 10%
8 – 10%
Per chi si occupa di usabilità credo non ci siano novità assolute. La porzione di pagina in alto a sinistra non casualmente contiene spesso il logo aziendale - 'chi sono', spesso completato da 'cosa faccio' - e scendendo nella pagina, scende la rilevanza dei contenuti presentati.
Quello che però terrei in maggiore considerazione è la motivazione dell'utente reale, che si rivolge al motore di ricerca per un bisogno reale e non simulato: se, come succede ai navigatori interessanti per chi investe sui motori, la motivazione alla ricerca di informazioni, soluzioni, fornitori, ecc. a trovare risposta soddisfacente è molto alta, la lettura della pagina 'a F' (scorro in verticale i primi risultati, alla ricerca di elementi che attirino l'attenzione; poi passo alla lettura orizzontale) vede allungarsi il gambo della F, e come altri studi hanno presentato, si arriva alla seconda pagina di risultati e a volte alla terza.
Insomma credo che se la ricerca venisse condotta con 50 persone con bisogni reali - scegliere una macchina nuova, comprare un lettore DVD, prenotare le vacanze, ecc. - i risultati cambierebbero, almeno in parte.
19.3.05
Trenitalia.com: casa nuova, vita nuova (?)
Il 15 marzo è andato on line il nuovo sito di Trenitalia, questa sì che è stata una bella notizia. E il sito di Repubblica era tappezzato di banner ad annunciare la lieta novella.
E' come se degli amici carissimi - ci incontriamo dal lunedì al venerdì, almeno due volte al giorno, e a volte anche nei fine settimana - avessero cambiato casa.
Il sito l'ho visto e mi è piaciuto. Poi l'ho usato, e mi è piaciuto ancora di più.
Non mi manca l'intro in Flash, non mi mancano gli errori a ripetizione quando scelgo il posto per l'e-ticket, e fino ad oggi la Google Toolbar non ha bloccato nemmeno una delle stilosissime pop-up.
Grande attenzione è data all'accessibilità. Sul forum di Diodati.org, gli addetti ai lavori sembrano soddisfatti, anche se c'è molto da migliorare.
Per curiosità - e deformazione professionale... - ho cercato 'Trenitalia' in Google.it e segnalo tra i risultati il terzo, veramente interessante!
Trenitalia SpA
Servizio di biglietteria online per tutte le destinazioni servite dalla società.
www.trenitalia.it/ - Pagine simili
www.trenitalia.it/home/it/
Pagine simili
[ Altri risultati in www.trenitalia.it ]
Home Page - Trenitalia
Präsenz der italienischen Eisenbahn Ferrovie dello Stato. Mit Informationen zum
Unternehmen, den Zügen und den Schiffen. Reiseangebote und der Fahrplan ...
www.trenitalia.com/ - 16k - 18 mar 2005 - Copia cache - Pagine simili
Home Page - Trenitalia
... Parte la straordinaria promozione di Trenitalia valida ogni giorno, su tutte
le relazioni ... I servizi offerti da Trenitalia per la mobilità in regione ...
www.trenitalia.com/home/it/ - 16k - Copia cache - Pagine simili
[ Altri risultati in www.trenitalia.com ]
E' come se degli amici carissimi - ci incontriamo dal lunedì al venerdì, almeno due volte al giorno, e a volte anche nei fine settimana - avessero cambiato casa.
Il sito l'ho visto e mi è piaciuto. Poi l'ho usato, e mi è piaciuto ancora di più.
Non mi manca l'intro in Flash, non mi mancano gli errori a ripetizione quando scelgo il posto per l'e-ticket, e fino ad oggi la Google Toolbar non ha bloccato nemmeno una delle stilosissime pop-up.
Grande attenzione è data all'accessibilità. Sul forum di Diodati.org, gli addetti ai lavori sembrano soddisfatti, anche se c'è molto da migliorare.
Per curiosità - e deformazione professionale... - ho cercato 'Trenitalia' in Google.it e segnalo tra i risultati il terzo, veramente interessante!
Trenitalia SpA
Servizio di biglietteria online per tutte le destinazioni servite dalla società.
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Search engine marketing/search marketing
Un'altra pillola di saggezza dal numero del 14 marzo di New Thinking di Gerry McGovern:
"Search optimization focuses on how people search. Search engine optimization focuses on how search engines work. Search optimization sees quality web content as its foundation stone."
"Search optimization focuses on how people search. Search engine optimization focuses on how search engines work. Search optimization sees quality web content as its foundation stone."
8.3.05
8 marzo, bilancio di fine giornata
I fiori li ho comprati io, come ogni settimana. Non gialli e non mimose, by the way, comprare mimose oggi sarebbe stato come andare in vacanza in agosto...contrario ai miei principi...Garofani crema screziati, che colorano la scrivania e rendono queste ultime giornate-di-inverno meno giornate d'inverno.
A chi usa questa festa per far sentire le donne bisognose di aiuto, comprensione, solidali, da festeggiare come bambini ('Prima donne e bambini...') ecc. vorrei dire che c'è poco da festeggiare. Non fiori, gentili signori e signore, ma opere di bene, e tutto l'anno!
A chi gli auguri li ha fatti con il cuore, grazie, di cuore.
A chi usa questa festa per far sentire le donne bisognose di aiuto, comprensione, solidali, da festeggiare come bambini ('Prima donne e bambini...') ecc. vorrei dire che c'è poco da festeggiare. Non fiori, gentili signori e signore, ma opere di bene, e tutto l'anno!
A chi gli auguri li ha fatti con il cuore, grazie, di cuore.
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